工行电子钱包提供全面、安全、便捷的金融服务，满足您的多样化需求
支持扫码支付、二维码收款、NFC闪付等多种支付方式，线上线下全覆盖，支付更快捷。
实时到账，免手续费，支持向工行及他行账户转账，手机号转账更便捷。
水电煤、话费充值、有线电视、交通罚款等一站式生活缴费服务，省时省心。
余额理财、基金购买、贵金属交易、保险产品等多样化投资理财服务。
工行电子钱包不仅是一款支付工具，更是整合了工商银行全渠道金融服务的移动平台。用户可以通过电子钱包享受以下服务：
工行电子钱包持续更新迭代，不断引入创新功能，为用户提供更智能、更个性化的金融服务体验。
立即下载工行电子钱包，体验安全便捷的移动金融服务。支持iOS和Android系统，下载完全免费。
工行电子钱包采用多重安全防护技术，保障您的资金与信息安全
采用国际标准的SSL加密技术和工商银行自主研发的加密算法，确保数据传输安全，防止信息泄露。
支持指纹识别、面部识别、手势密码、数字密码等多重身份验证方式，确保账户安全。
7×24小时智能风险监控系统，异常交易实时预警，可疑操作及时拦截，保障资金安全。
关于工行电子钱包的常见问题与解答
开通工行电子钱包需要满足以下条件：拥有有效的中国大陆居民身份证；持有工商银行借记卡或信用卡；拥有一部智能手机（iOS 10.0以上或Android 6.0以上）；能够接收短信验证码的手机号码。
工行电子钱包支持多种支付方式：扫码支付（主扫和被扫）；NFC闪付；二维码收款；声波支付；在线快捷支付；手机号码转账；银行卡转账等。同时支持绑定多张银行卡，方便用户选择支付方式。
工行电子钱包基本服务免收手续费：个人用户之间的转账汇款免手续费；余额提现到工商银行借记卡免手续费；生活缴费、信用卡还款等服务免手续费。部分特殊服务如跨境汇款、快速到账等可能收取少量费用，具体以页面提示为准。
工行电子钱包采用多重安全防护措施：银行级数据加密传输；多重身份验证（密码、指纹、人脸识别）；实时风险监控系统；账户安全险保障；设备绑定与异常登录提醒；72小时延迟到账可撤销功能。同时，工商银行承诺对非客户原因造成的资金损失提供赔付保障。
您可以通过以下方式联系工行电子钱包客服：1. 在工行电子钱包App内点击"我的-帮助与反馈"进行在线咨询；2. 拨打工商银行客服热线95588；3. 前往工商银行任一营业网点咨询；4. 关注"中国工商银行"官方微信公众号获取帮助。客服服务时间为每天7:00-24:00。